Os portões automáticos são um dos principais elementos de segurança e controle de acesso em condomínios. Por isso, quando falham, podem causar não só transtornos no dia a dia, mas também comprometer a proteção de moradores, visitantes e colaboradores. Em diversos condomínios, inclusive, problemas recorrentes com os portões já serviram de alerta para a importância da manutenção preventiva regular.

Diante disso, o síndico ou a administradora deve estar atento aos sinais de desgaste e estabelecer rotinas periódicas de inspeção e cuidado com os equipamentos.

Problemas mais comuns: o que costuma dar errado?

Os portões, especialmente os automáticos, são compostos por estruturas metálicas, trilhos, motores, sensores, cabos e sistemas eletrônicos que estão sujeitos ao desgaste com o tempo e ao mau uso. Entre os problemas mais frequentes, destacam-se:

- Travamento ou dificuldade na abertura e fechamento;

- Barulhos excessivos ou rangidos;

- Falhas nos sensores de presença ou fotocélulas;

- Problemas nos controles remotos ou na central de comando;

- Desalinhamento dos trilhos ou do próprio portão;

- Danos por colisões de veículos ou vandalismo.

A maioria desses problemas pode ser evitada ou amenizada com inspeções periódicas e ações simples de manutenção.

Manutenção preventiva: economia e segurança

Fazer manutenção somente quando o portão quebra pode sair caro. Além dos custos emergenciais, há os riscos de acidentes, invasões ou até responsabilidades civis em caso de falha no controle de acesso.

📌 Cuidados essenciais incluem:

✔ Lubrificação periódica das engrenagens e trilhos;

✔ Verificação dos cabos, parafusos e partes móveis;

✔ Limpeza de trilhos e sensores, evitando acúmulo de sujeira ou folhagem;

✔ Testes frequentes nos sistemas de segurança (sensores de presença e fotocélulas);

✔ Revisão do motor e da central de comando, com empresa especializada;

✔ Atualização dos controles e cadastro de usuários, se for o caso.

Também é fundamental que o condomínio tenha contrato com empresa especializada, que possa oferecer suporte técnico rápido em caso de falhas, além de orientações sobre o uso correto do sistema.

Conscientização dos moradores e condutores

Além da parte técnica, a colaboração dos moradores e motoristas é indispensável. Muitos problemas com portões acontecem por mau uso, como:

- Apressar-se para entrar ou sair antes do portão abrir completamente;

- Deixar o portão aberto por tempo prolongado;

- Encostar o veículo muito próximo à estrutura;

- Permitir o uso do controle remoto por pessoas não autorizadas.

- Campanhas internas de conscientização ajudam a preservar o equipamento e evitar prejuízos, reforçando que a segurança é responsabilidade de todos.

- Um alerta com base na experiência

Condomínios que já enfrentaram falhas nos portões sabem o transtorno que isso pode causar: moradores presos, acessos vulneráveis, insegurança e, às vezes, até acidentes.

O presidente do SIPCES, Gedaias Freire da Costa, chama atenção para a importância do tema:

"Muitos problemas com portões poderiam ser evitados com manutenção preventiva e cuidado no uso diário. Garantir o funcionamento correto desse equipamento é zelar pela segurança, conforto e tranquilidade dos moradores."

Prevenir é sempre a melhor escolha. Uma gestão atenta, manutenção em dia e moradores conscientes são os pilares para manter o sistema de portões funcionando com eficiência e segurança.

Onde tem condomínio e administradora de condomínio, tem o SIPCES.